wordpress themes.

Лечение за рубежом: когда здоровье можно продать?

Ошибки врачей и… туроператоров

По сведениям турфирм, число людей, приобретающих пакеты лечебно-оздоровительного отдыха, ежегодно удваивается. Работа на этом направлении требует не только высокой квалификации в туризме, но и владения информацией, напрямую не связанной с индустрией отдыха. С точки зрения российского законодательства, ни одна турфирма не имеет права заниматься «лечением» клиента, но может «организовывать поездку на лечение». «Подобная формулировка в корне неверна в силу специфики лечебно-оздоровительного отдыха, — считает генеральный директор компании «Э-Тикет» Александр Барас. Туристическая компания должна по крайней мере иметь тесные, и, главное, официальные связи с партнерскими лечебными учреждениями, а в идеале – в ее штате должен работать специалист с высшим медицинским образованием, ориентирующийся в географии лечебных маршрутов».

 

Так, наиболее востребованное на российском туррынке направление лечебно-оздоровительного отдыха – чешский курорт Карловы Вары, известен как оздоровительный центр для людей, страдающих желудочными заболеваниями. Многие туристы предпочитают ограничиться этой формулировкой, и в разговоре с менеджером турфирмы в первую очередь затрагиваются вопросы о классе гостиницы и стоимости тура. Роль медицинского фактора отодвигается на задний план. В действительности же, в регионе Карловых Вар расположены более 10 лечебных источников, каждый из которых имеет свою специфику.

На других направлениях лечебно-оздоровительного отдыха ситуация еще более туманная. Например, лечение кожных заболеваний на курортах Мертвого моря в июле – августе из-за высокой температуры воздуха противопоказано. Тем не менее, пользуясь сезонными скидками на израильских курортах, в этот период турфирмы нередко предлагают своим клиентам лечение псориаза. В большинстве случаев это делается даже не намеренно, а в силу отсутствия профессиональных знаний.

На сегодняшний день менее десятка столичных турфирм имеют лицензию Министерства здравоохранения – документа, подтвержающего наличие в штате компании работника с медицинским образованием. Отношение турбизнеса к этому порядку можно назвать неоднозначным. Работа узкопрофильного специалиста с коммерческой точки зрения не всегда эффективна. К тому же, как отмечает менеджер компании «Трэвеллэнд» Марина Комарова, наличие в штате медработника прежде всего необходимо не только операторским, но и агентским компаниям.

Очевидно, что с компаниями, имеющими медицинскую лицензию, для того, чтобы сделать медицинскую справку о беременности или другую медицинскую справку за границей  удобней работать и агентам, и страховым компаниям, поскольку они в состоянии обеспечить более качественный подход.

«Лечебно-оздоровительный туризм активно развивается, и в конечном итоге непрофессионалы вынуждены будут уйти с рынка, — говорит Александр Барас. Активизировать этот процесс может обязательное лицензирование турмедуслуг, необходимость введения которого, на мой взгляд, турбизнес осознает уже в самое ближайшее время.»

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий