Именно тогда наступает момент, когда в силу форс-мажорных обстоятельств, туристическое агентство или компания-перевозчик уже не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами. Возможны и более печальные случаи, когда туристы попросту становятся жертвами ограблений и полностью лишаются всех своих вещей, в том числе и документов. Последние же события на Ближнем Востоке показали, что форс-мажор возможен и в результате локальных военных противостояний. Но, каковы бы ни были причины, в подобных ситуациях человек, по сути, остается один в совершенно чужой стране. И хотя идеальный алгоритм поведения для таких «счастливчиков» еще не придуман, все же существует определенный набор рекомендаций, следование которым способно несколько облегчить участь «пострадавших».
Первая и главная рекомендация – необходимо все же постараться сохранить спокойствие и объективно оценить ситуацию, исходя из имеющихся данных: возможно, решение проблемы лежит на поверхности. В качестве источников информации следует рассматривать местную прессу, телевидение и, конечно же, Интернет. Если же нормализация обстановки не предвидится, а события разворачиваются в крайне неблагоприятном русле, то любой турист, оказавшийся за пределами родины, обязан постараться максимально быстро (но с соблюдением осторожности) связаться с посольством своей страны. Нередки случаи, когда прямого дипломатического представительства в том или ином государстве просто нет, тогда решение вопроса возможно только путем привлечения местных властей.
В принципе, большинство туроператоров, работающих на рынке, предупреждают своих клиентов о рисках и угрозах, связанных с вероятностью несвоевременного возвращения, но при желании человек может самостоятельно осуществить дополнительное страхование. В этом случае страховая компания будет нести материальную ответственность, однако доказать форс-мажорную природу обстоятельств, повлекших столь печальные события, порой очень трудно. Именно поэтому, отправляясь на отдых в страны дальнего зарубежья, крайне важно заранее продумать механизмы защиты своих прав. И специальная, пусть и недешевая, страховка может стать если не панацеей, то, по крайней мере, неким компенсатором финансовых потерь. Вот только подписывать подобные документы все же лучше в присутствии проверенных юристов-правоведов.
wordpress themes.
Форс-мажор во время туристических поездок
2 августа, 2012 admin